Так как частенько приходится что то подсказывать или помогать знакомым,
когда у них возникают проблемы с компом - для меня актуально иметь
возможность оперативно подключиться к удаленному компу и посмотреть в
чем там дело... Стандартная виндовая утилита "удаленный помощник" -
быстро утомила, к тому же штука эта крайне неудобная... , RAdmin -
прога платная и достаточно сложная (нужно на одну машину ставить
серверную часть, на другую - клиентскую).
И вот недавно наткнулся на такую программку: TeamViewer - вот это вещь!
Простая,
удобная, и хорошо работает даже при модемных скоростях. Причем, когда
заходишь на удаленную машину - другого пользователя не выкидывает (как
это делает виндовая утилита), и он также все видит и может продолжать
управлять своей машиной.
при запуске программы, видим такое окно:
 Слева появляется код и пароль - их нужно сообщить удаленному
помощнику, чтоб он мог подключиться к Вашей машине. Если подключится
нужно Вам куда то - то, соотвественно, Ваш знакомый сообщает Вам код и
пароль - код вводится в окошко справа, и после нажатия "Подключение к
удаленной машине" - вводим пароль, и мы уже видим рабочий стол
удаленного компьютера!
Просто, удобно, и работает шустро, причем программа - бесплатная. | 
